Préambule
Le présent site menager-soladis.com est édité par Ménager Soladis.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site auprès de consommateurs, au sens du Code de la consommation.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1) Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Ménager Soladis vend ses produits à ses clients via le site menager-soladis.com, depuis la commande jusqu’au service après-vente.
2) Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3) Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais éventuels de livraison.
Ménager Soladis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4) Commande
La commande est validée lorsque le client :
sélectionne les produits,
vérifie le récapitulatif,
accepte les présentes CGV,
procède au paiement.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Ménager Soladis se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.
5) Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement par virement bancaire.
La commande est traitée après réception effective du paiement par notre établissement bancaire.
Les informations bancaires nécessaires sont communiquées lors de la commande.
6) Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique de livraison, accessible sur le site.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
7) Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les modalités sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
8) Retours et remboursements
Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur menager-soladis.com.
9) Garanties légales
Les produits vendus bénéficient :
de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation),
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Les conditions sont détaillées dans la page Garantie légale.
10) Responsabilité
Ménager Soladis ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site (perte d’exploitation, perte de données, etc.).
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
11) Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD.
Les modalités sont précisées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
12) Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Ménager Soladis.
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
13) Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls compétents.
14) Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter Ménager Soladis :
📧 contact@menager-soladis.com
💬 Via le chat en ligne (écrit ou appel)